ช่องทางการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยูเมะพลัส
คอลเซ็นเตอร์ยูเมะพลัสดูเหมือนว่าจะเป็นอะไรที่ติดต่อยาก จนกลายเป็นประเด็นร้อนทำให้มีคนมาตั้งกระทู้ถกเถียงในเว็บไซต์ Pantip กันเป็นจำนวนมาก เนื่องจากระบบทางโทรศัพท์นั้นดูเหมือนว่าจะเป็นระบบอัตโนมัติ
ซึ่งผู้ใช้บริการบัตรกดเงินสดยูเมะพลัสกำลังประสบปัญหาต่างๆแตกต่างกันไปและต้องการโทรหาคอลเซ็นเตอร์ยูเมะพลัสเพื่อปรึกษากับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโดยตรงไม่ใช่ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
ซึ่งทางยูเมะพลัสเองได้ทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยการเพิ่มช่องทางการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ด้วยการให้ฝากข้อความที่ต้องการติดต่อผ่านทางหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลล์เพิ่มเข้ามาอีกช่องทาง
| เว็บไซต์ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยูเมะพลัส | http://www.umayplus.com/Contact/CustomerService |
| อีเมลล์ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยูเมะพลัส | cs@easybuy.co.th |
แบบฟอร์มติดต่อคอลเซ็นเตอร์ผ่านเว็บไซต์
ภาพจาก Umay+plus
อีกทั้งมีการเขียนอธิบายถึงวิธีการเลือกเมนูอัตโนมัติอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ซึ่งมีการอธิบายวิธีการเลือกเมนูและรหัสเบอร์เพื่อติดต่อแต่ละเรื่องเกี่ยวกับบัตรยูเมะพลัสดังนี้
เรื่องยอดนิยมที่ผู้ใช้บัตรกดเงินสดยูเมะพลัสนิยมติดต่อคอลเซ็นเตอร์มากที่สุด
| เรื่องที่ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยูเมะพลัส | เบอร์ติดต่อภายใน |
| ติดต่อสอบถามวงเงินคงเหลือ | กดหมายเลข *1 |
| ติดต่อสอบถามยอดที่ต้องชำระ
ติดต่อสอบถามยอดปิดบัญชี |
กดหมายเลข *2 |
| ติดต่ออายัดบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส | กดหมายเลข 31 |
เรื่องทั่วไปที่ผู้ใช้บัตรยูเมะพลัสนิยมโทรหาคอลเซ็นเตอร์
| เรื่องที่ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยูเมะพลัส | เบอร์ติดต่อภายใน | |
| ติดต่อสอบถามวิธีการสมัครและผลการสมัคร | กด 1 | |
| ติดต่อเรื่องวิธีสมัครบัตรยูเมะพลัส | กด 1 | |
| ติดต่อเรื่องผลการสมัครบัตรยูเมะพลัส | กด 2 | |
| ติดต่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัว | กด 2 | |
| ติดต่ออายัดบัตรและเรื่องรหัสบัตร | กด 3 | |
| ติดต่อเรื่อง"ลืมรหัสบัตรยูเมะพลัส | กด 1 | |
| ติดต่อเรื่อง"ไม่ได้รับบัตรยูเมะพลัส | กด 2 | |
| ติดต่อเรื่อง"ไม่ได้รับรหัสบัตรยูเมะพลัส" | กด 3 | |
| ติดต่อช่องทางถอนเงิน บริการสั่งเงินโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือแจ้งปัญหาตู้ ATM | กด 4 | |
| ติดต่อช่องทางการถอนเงิน | กด 1 | |
| ติดต่อสั่งโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร | กด 2 | |
| ติดต่อแจ้งปัญหาการใช้งานตู้ ATM | กด 3 | |
| ติดต่อวิธีการชำระเงินและเอกสารต่างๆ รวมถึงวิธีเปลี่ยนรหัสบัตร | กด 5 | |
| ติดต่อวิธีการชำระเงิน | กด 1 | |
| ติดต่อขอสำเนาใบแนะนำชำระเงิน | กด 2 | |
| ติดต่อขอเอกสารตรวจสอบรายการ | กด 3 | |
| ติดต่อเรื่องรหัสกดเงินและวันครบกำหนดชำระ | กด 4 | |
| ติดต่อสอบถามเรื่องโปรโมชั่นบัตรยูเมะพลัส | กด 6 | |
| ติดต่อโปรโมชั่นสินเชื่อหมุนเวียน | กด 1 | |
| ติดต่อโปรโมชั่นผ่อนสินค้า | กด 2 | |
| ติดต่อโปรโมชั่นอื่นๆ | กด 3 | |
| ติดต่อยกเลิกข่าวสารและประชาสัมพันธ์ต่างๆ | กด 4 | |
| ติดต่อสาขายูเมะพลัสและร้านค้าร่วมโปรโมชั่น | กด 7 | |
| ติดต่อรับข้อมูลข่าวสารผ่าน SMS | กด 1 | |
| รับฟังข้อมูลข่าวสารผ่านทางโทรศัพท์ | กด 2 | |
| ติดต่อเรื่องแอพพลิเคชั่นของยูเมะพลัส | กด 8 | |
| ติดต่อวิธีดาวโหลดและการลงทะเบียนต่างๆ | กด 1 | |
| ติดต่อวิธีใช้งานและแจ้งปัญหาต่างๆ | กด 2 | |
ในกรณีที่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยูเมะพลัสครบทั้ง 3 ช่องทางแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาหรือได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ ยังมีอีกช่องทางหนึ่งที่ทางยูเมะพลัสจัดตั้งเพื่อรับเรื่องราวต่างๆ โดยสามารถส่งเรื่องหรือเอกสารไปที่ฝ่ายลูกค้าประชาสัมพันธุ์ของยูเมะพลัสได้ที่
ปิดยอดบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) ผ่านแอปฯ ของธนาคารอื่น ยอดที่จ่ายจะเข้าระบบในทันทีเลยหรือเปล่า!?
สำหรับคนที่ทำการปิดยอดหนี้การใช้บริการของบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) ผ่านทางแอปฯ ของธนาคารอื่นนั้น ข้อมูลในการชำระเงินจะถูกส่งให้กับทางบริษัท บัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) หลังจากวันที่ได้ทำการชำระเงินประมาณ 2 วันทำการ โดยจะแสดงยอดคงเหลือในขณะนั้นหลังจากที่ได้รับยอด ซึ่งอ้างอิงจากวันที่ได้ทำการชำระเงิน ดังนั้น ยอดคงเหลือในบัตรจะไม่ได้เป็นแบบ Real-Time ในทันทีนั่นเอง
ต้องการปิด-ยกเลิกบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) มีขั้นตอนอะไรบ้าง!?
สำหรับคนที่ต้องการยกเลิกการใช้บริการ ปิดบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) มีขั้นตอนที่ควรทราบดังต่อไปนี้
1.เดินทางไปยังสาขาของบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) ที่สะดวกใกล้บ้าน และแจ้งความจำนงที่จะขอปิดบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) โดยอาจมีค่าธรรมเนียมอากรเล็กน้อย
2.ทำการตรวจสอบให้แน่ใจว่า เจ้าหน้าที่ได้ทำการ "ปิดและยกเลิก" บัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) ให้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เสียเวลาอีกรอบ
3.เมื่อทำการปิดบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ก็จะได้รับใบปิดหนี้จากเจ้าหน้าที่ ขอแนะนำให้ทำการเก็บเอาไว้ให้ดี เพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นมาในภายหลัง
4.ทำการโทรเช็คสถานะของบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) เพื่อให้มั่นใจว่า ทางบริษัทได้ทำการยกเลิกและปิดบัตรกดเงินสดให้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ข้อดี-ข้อเสียของการยกเลิก ปิดบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+)
หลังจากที่ใช้งานบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) ไปสักพักหนึ่งแล้ว เชื่อว่าหลายคนก็คงเริ่มที่จะมองเห็นถึงข้อดี-ข้อเสีย ที่เกิดขึ้นจากการใช้งานบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) กันมากขึ้น ลองมาชั่งใจฟังข้อดีและข้อเสียที่เกิดขึ้นจากการใช้บัตรกดเงินสดกันดีกว่าว่ามีอะไรกันบ้าง เผื่อจะเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจว่าควรทำการปิด-ยกเลิก บัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) กันดีหรือเปล่า!?
ข้อดีของการยกเลิก-ปิดบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+)
- ไม่ต้องแบกรับภาระหนี้ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+)
- ประวัติทางการเงินดีขึ้น เมื่อยอดหนี้จากการใช้บัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) ลดน้อยลง
- ช่วยฝึกวินัยในการเก็บออมและใช้เงินอย่างจำกัดของตัวเองให้ดีมากขึ้นกว่าเดิม
ข้อเสียของการยกเลิก-ปิดบัตร บัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+)
สำหรับข้อเสียที่สำคัญที่สุดในการยกเลิก-ปิดบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) คือ เมื่อทำการยกเลิกไปแล้วจะไม่สามารถที่จะทำการสมัครใหม่ได้ในทันที จำเป็นที่จะต้องรอระยะเวลาในการสมัครใหม่ประมาณ 3-6 เดือน ดังนั้น ถ้าหากใครมีปัญหาจำเป็นต้องใช้เงินด่วนในช่วงเวลานี้ อาจจะพลาดโอกาสไปอย่างน่าเสียดายเช่นกัน
บริษัท อีซี่ บาย จำกัด (มหาชน)
ห้องเลขที่ 252/246 (P-408) ชั้น 4 อาคารพลาซ่า เมืองไทย-ภัทร คอมเพล็กซ์
ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
![บัตรกดสินเชื่อเงินสดคืออะไร ดีไหม!? ใช้อย่างไรให้สบายใจ ไร้หนี้ มาฟัง [[รีวิว]] เทคนิคสุดเจ๋งจากชาว Pantip กัน](https://gurucreditcard.com/wp-content/uploads/2019/07/10212-150x150.jpg)
สรุปช่องทางการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยูเมะพลัส
ทางเว็บไซต์ของเราหวังว่าข้อมูลต่างๆจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยูเมะพลัสไม่มากก็น้อย ซึ่งรวมวิธีช่องทางการติดต่อคอลเซ็นเตอร์เอาไว้ทั้งหมด 4 ช่องทางคือ ทางเว็บไซต์ ทางอีเมลล์ ทางโทรศัพท์และทางไปรษณีย์ ที่รับรองว่าจะช่วยให้สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส (Umay plus+) ได้อย่างรวดเร็วกว่าเดิมอย่างแน่นอน...
